Sime Darby Motors旨在以技术领先
Sime Darby Bhd 的汽车部门计划继续利用数字化、卓越运营、移动解决方案和并购，以保持其作为该国领先汽车企业之一的地位。
在马来西亚，Sime Darby Motors 是 BMW、Ford、Hyundai、Jaguar、Land Rover、MINI、Porsche 和 Volvo 的经销商。
Sime Darby Motors Malaysia 零售和分销董事总经理 Jeffrey Gan在接受StarBizWeek 采访时表示，该集团的汽车部门一直致力于以高标准为客户提供服务。
“除了对硬件进行投资外，我们还确保这得到高技能认证技术人员的支持，他们都持有我们主要品牌的高级别认证。我们还有一支屡获殊荣的销售团队，”他说。
甘指出，该集团的设施与先进技术相结合，以改善客户体验。
“了解我们的客户是谁是创建个性化功能所必需的。在整个汽车购买过程及以后始终如一地提供高质量的客户体验非常重要，”他补充道。
Gan 列举了该集团在雪兰莪阿拉白沙罗的 Sime Darby Motors City 的六个旗舰中心，以迎合他们不同的品牌。它是东南亚同类产品中规模最大的，配备了尖端技术，可提供良好的客户体验。他还引用了 Sime Darby Motors 移动应用程序，该应用程序使销售代表能够随时随地与真实-时间数据更好地服务于客户。
“该应用程序允许我们的销售团队以无线方式填写和打印申请表，简化行政流程并减少客户的等待时间。”压力，甘说，汽车行业的前景仍然乐观，这主要归因于2022年上半年被压抑的新车需求。
“在2022年下半年，完成积压订单和促销活动的努力进一步推动了汽车销售。虽然全球供应链中断和 2022 年 6 月后恢复销售和服务税将带来下行风险，但劳动力市场的复苏和经济活动的改善正在帮助缓解影响，”他补充道。甘对该行业的更好前景持乐观态度进入 2023 年
。Sime Darby Motors 还制定了一项战略，以利用人们对电动汽车 (EV) 日益增长的兴趣。
“我们的服务顾问和技术人员正在接受培训，以跟上对电动汽车的需求，并且正在执行重新配置展厅和服务车间的计划，”他说。
其他努力包括建立更强大的电动汽车充电基础设施。
“为此，森那美成立了 KINETA，在马来西亚和香港提供电动汽车充电解决方案，并已开始供应和安装 Wallbox、西门子、Starcharge、Tritium 等电动汽车充电设备，”他补充道。
回顾一下，该集团已与总部位于中国的新能源汽车 (NEV) 制造商比亚迪签订了分销协议。
新能源汽车是指电池驱动和混合动力汽车以及燃料电池电动汽车。
这将使 Sime Darby Motors 为马来西亚乘用车市场分销比亚迪的新能源汽车，即 ATTO 3 和 e6 车型。Gan 相信，此次合作将有助于实现正收益增长。
为电动汽车充电的便利性必须成为加速大规模采用的优先事项。
他认为，这只能通过设置多个充电站来实现。
Sime Darby Motors 与 Tenaga Nasional Bhd 签署了一份谅解备忘录，以探讨加速采用电动汽车的举措。
这包括在马来西亚半岛的主要高速公路沿线建立电动汽车充电基础设施网络。双方将研究节能和可再生能源计划，以优化电动汽车充电基础设施的成本并减少碳排放。
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