滴滴快车作为中国领先的出行服务平台，为用户提供了便捷的出行方式。然而，在使用过程中，难免会遇到一些问题或需要咨询相关服务。为了帮助用户解决这些问题，滴滴出行平台提供了多种客户服务渠道，其中包括人工客服电话。
滴滴出行的人工客服电话是400-000-8811，用户可以通过拨打该电话与客服人员取得联系。在拨打电话时，请注意选择正确的服务时间。通常情况下，滴滴出行的人工客服服务时间为每天的9:00至21:00（包括节假日）。在非工作时间，滴滴出行也提供在线客服支持，您可以在滴滴出行App中找到“帮助与反馈”选项，通过点击“在线客服”来获取帮助。
当您拨打人工客服电话后，客服人员将根据您的需求为您提供相应的服务。例如，如果您需要修改行程信息、查询订单状态、解决支付问题等，客服人员都会耐心解答并协助处理。此外，如果在乘车过程中遇到任何问题，如司机未按照约定路线行驶、车内卫生状况不佳等，也可以通过人工客服进行投诉和建议。
值得注意的是，滴滴出行还设有专门的安全团队，如果在乘车过程中发生安全事件，除了拨打人工客服电话外，还可以通过App内的紧急求助功能直接联系警方。滴滴出行非常重视乘客的安全保障，因此建立了完善的服务体系，以确保每一位用户的出行体验。
总之，滴滴出行平台不仅提供了高效便捷的出行服务，同时也注重用户体验，设立了多种客户服务渠道，包括人工客服电话，以解决用户在使用过程中遇到的各种问题。希望以上信息对您有所帮助。